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「入会ガイダンスって、結局そこで何をやらされるんだろう」——予約の案内が来てから当日までの間、そればかり考えていました。
先に結論を書きます。銀座店で受けた入会ガイダンスは、勧誘の場ではなく「もう入会が決まった人が、活動の始め方を教わる場」でした。所要時間は約1時間半。無料相談とはまったく性質が違います。
私は2024年12月28日、東京都中央区のツヴァイ銀座店（現・東京銀座店）で入会ガイダンスを受け、その12日後に活動を開始しました。そこから5ヶ月・お見合い8人を経て、今の妻と成婚しています。この記事では、当日の1時間半で実際に何をしたのか、そして新宿店で受けた無料相談と決定的に違った点まで書きます。
結論：銀座店で受けたのは「入会ガイダンス」。無料相談とは別物だった
まず、ツヴァイの来店には性質の違う2種類があります。私はこの2つを別々の店舗で受けました。
| 無料相談（新宿店） | 入会ガイダンス（銀座店） | |
|---|---|---|
| タイミング | 入会を検討している段階 | 入会手続き・審査が終わったあと |
| 所要時間 | 約2時間（案内メールの記載） | 約1時間半 |
| 目的 | サービス説明とヒアリング | 活動開始に向けたルール説明 |
| 持ち物 | 特になし | ウエディングBOOK |
| 雰囲気 | こちらが「評価される・褒められる」側 | 具体的な戦術のアドバイスをもらう側 |
つまり銀座店のガイダンスは、勧誘されて悩む場ではありません。すでに入会が確定している人が、活動のルールと進め方を教わる実務的な回でした。身構えて行きましたが、その必要はまったくなかったです。
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ツヴァイ銀座店（東京銀座店）の場所とアクセス
私が案内された当時は「銀座本社」という呼ばれ方でしたが、公式サイト（2026年7月時点）では「ツヴァイ東京銀座店（旧日比谷本店）」として掲載されています。住所は当時の案内とまったく同じで、建物もフロアも変わっていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | ツヴァイ東京銀座店（旧日比谷本店） |
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座5階 |
| 最寄り | 東京メトロ「銀座駅」A5出口より徒歩2分／「東銀座駅」A1出口より徒歩2分 |
| その他 | 「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩7分／JR「有楽町駅」「新橋駅」より各徒歩10分 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週火曜日（祝日の場合は営業） |
実際に行ってみて：ビルの入口が少し分かりにくい
駅からの距離は徒歩2分と近いのですが、正直に書くと私は少し迷いました。銀座を歩くこと自体が久しぶりだったのと、ビルの入口がやや分かりにくかったのが理由です。
銀座は似た構えのビルが並んでいて、路面店が入っていると入口を見落としやすいエリアです。徒歩2分だからと直前に着く前提で動かず、10分ほど余裕を見ておくことをおすすめします。時間に追われて焦った状態でガイダンスに入るのは、もったいないです。
ZOOMも選べたのに、わざわざ銀座まで行った理由
意外と知られていないのですが、私が受けたときはガイダンスを「来店」と「ZOOM」から選べました。担当者からのメールにも「銀座本社、来店またはZOOMでいたします」と書かれています。
それでも私が来店を選んだ理由は3つです。
- 直接会って話したかったから
- ZOOM会議が個人的に苦手だったから
- 何より、仲人さんと初めて会う機会だったので、人柄を知っておきたかったから
結果として、この判断は正解でした。これから何ヶ月も一緒に婚活を進めていく相手がどんな人なのかを、最初に自分の目で見ておけたのは大きかったです。移動時間を惜しんでZOOMにしていたら、相談しづらい距離感のまま活動を始めていたかもしれません。
【実体験】入会ガイダンス約1時間半で何をしたか
当日やったことは、大きく3つでした。
① 会員規約とシステムの説明
中心はここでした。会員規約と、実際に使うマッチングシステムの説明です。担当のカウンセラーが丁寧に説明してくれたのが、素直にありがたかった部分です。
相談所のシステムは独特のルールが多く、自分で規約を読むだけでは頭に入りません。分からないところをその場で聞ける状態で一通り説明を受けられたので、活動開始後に「これどうするんだったっけ」と迷うことがほとんどありませんでした。
② 今後の流れの確認と、プロフィールのチェック
私の場合、入会手続きもプロフィール作成も、銀座に行く前にすべて終わっていました。そのためガイダンスは「これから何がどう進むのか」の説明が中心です。
印象的だったのが、その場で私のプロフィールを一緒に確認しながら、「すでに申し込みが来ていますね」と言われたことです。まだ活動を始めてもいないのに、もう相手からの動きがある。「本当に始まるんだ」と実感が湧いた瞬間でした。
③ 「ウエディングBOOK」の説明
持参を指定されていたのが、このウエディングBOOKです。中身は結婚相談所での活動の流れが書かれた冊子でした。
ウエディングBOOKに書かれていたこと
- お見合い時のルールとマナー
- 仮交際に進んだあとの進め方
- 真剣交際に移行したら何をするのかという、かなり先の段階の手順まで
正直、入会直後の時点では「真剣交際の手順」まで読んでもピンときませんでした。ただ活動が進むにつれて、この冊子の記述が効いてきます。お見合いのマナーも、交際ステップの進め方も、迷ったときに立ち返る基準になりました。ガイダンスで一度説明を受けているかどうかで、読み返したときの理解度が違います。
新宿店の無料相談と、銀座店のガイダンスで決定的に違ったこと
ここが、2店舗を続けて体験したからこそ書ける部分です。同じツヴァイでも、話の中身がはっきり違いました。
新宿店の無料相談＝「褒められる」時間だった
正直に書くと、新宿店の無料相談にはやはり勧誘の意味合いもあったと思います。実際、けっこう褒められました。
「この年代でこのスペックはすごいですよ」
「この歳で結婚を真剣に考えているのは偉いです」
悪い気はしません。ただ今振り返ると、これは「入会を後押しするための言葉」でもあったと感じます。無料相談で言われたことを額面どおりに受け取って「自分は市場価値が高いんだ」と思い込むと、あとで申し込みが通らない現実とのギャップに落ち込みます。実際、私は約100件申し込んで1件しか通りませんでした。
銀座店のガイダンス＝「具体的な戦術」をもらう時間だった
一方、銀座店のガイダンスは入会後だったので、褒め言葉はありません。代わりにもらえたのが婚活を実際にうまく進めるためのアドバイスでした。
一番よく覚えているのは、この一言です。
「とにかく自分から行動してください」
入会したばかりの頃は、正直ピンときていませんでした。でもツヴァイというサービスの性質を考えると、これはこの相談所の本質を突いた助言でした。待っていても紹介が降ってくる相談所ではなく、自分で動いた分だけ結果が出るタイプだからです。私が5ヶ月で成婚できたのは、この一言を早い段階で聞けたからだと思っています。
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ここまで読んで「その進め方は自分には向いていないかも」と思ったなら、その直感は大事にしてください。相談所によって、伴走の手厚さは本当に違います。入会してから気づくと数十万円が動いたあとなので、比較は先に済ませておく方が安全です。
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ガイダンスで分かった「仲人さんの正しい使い方」
これから入会する人に一番伝えたいのが、この点です。
仲人さんは、うまく活用した方が絶対に得です。ただし相談所にもよると思いますが、私の実感としてはこちらから何かを求めなければ、向こうから積極的にアドバイスをしてくれることはありません。
これは冷たいという意味ではなく、私が特に問題なく活動できていたユーザーだったから、という可能性もあります。ただ「放っておいても手厚くフォローしてくれる」と期待していると、確実に肩透かしを食らいます。
逆に言えば、聞けば丁寧に答えてくれます。実際ガイダンスでも、システムの説明も婚活のポイントも丁寧に教えてもらえました。「困ったら自分から相談する」を最初から前提にしておくのが、この相談所での正しい付き合い方だと思います。
ツヴァイ銀座店・入会ガイダンスのQ&A
Q. 無料相談を受けた店舗と、ガイダンスの店舗は同じ？
A. 私の場合は違いました。無料相談は新宿店、ガイダンスは銀座店です。担当者からのメールも、新宿店・船橋店と店舗名が混在していました。「入会した店舗にずっと通う」とは限らないので、案内が来たら会場を必ず確認してください。
Q. ガイダンスはZOOMでも受けられる？
A. 私のときは「来店またはZOOM」から選べました。遠方の方や時間が取りにくい方にはZOOMという選択肢があります。ただ仲人さんの人柄を最初に知っておきたいなら、来店をおすすめします。
Q. ガイダンスの所要時間と持ち物は？
A. 私は約1時間半でした。持ち物は事前に「ウエディングBOOK持参」と案内されます。無料相談のときは「持ち物は特にございません」だったので、ここは違います。案内メールを必ず確認してください。
Q. ガイダンスから活動開始まで、どれくらいかかる？
A. 私の場合、12月28日にガイダンスを受けて、活動開始手続きの完了通知が届いたのは1月9日でした。年末年始を挟んで約12日です。ガイダンス当日にすぐ動き出せるわけではない点は、頭に入れておくとよいと思います。
Q. ガイダンスで何か契約や決断を迫られる？
A. ありませんでした。すでに入会手続きが終わったあとの回なので、その場で何かを決めさせられる場面はありません。純粋にルールと進め方を教わる時間です。
まとめ｜銀座店のガイダンスは、身構えずに行っていい
- 銀座店のガイダンスは入会確定後の実務説明。勧誘や決断を迫られる場ではない
- 所要時間は約1時間半、持ち物はウエディングBOOK
- 駅から徒歩2分だがビル入口が分かりにくいので10分の余裕を
- ZOOMも選べるが、仲人さんの人柄を知るなら来店がおすすめ
- 無料相談は「褒められる」時間、ガイダンスは「具体的な戦術をもらう」時間
- 仲人さんはこちらから求めないと動いてくれない前提で付き合う
私はこのガイダンスで受けた「とにかく自分から行動してください」という助言どおりに動いて、5ヶ月・お見合い8人で今の妻と出会いました。ガイダンスは事務手続きのように見えて、実は活動の方向性が決まる回だったと思っています。
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