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「ツヴァイを辞めたいけれど、違約金みたいなものを取られないだろうか」——退会を調べ始めた人が一番不安なのは、たぶんここだと思います。
先に結論を書きます。ツヴァイの退会で「途中でやめる違約金」にあたる費用は、公式に案内されている料金項目の中にはありません。ただし成婚して退会する場合だけは成婚料がかかり、私は実際に237,600円を支払いました。そして重要なのが、この成婚料はプランによって「かからない」ケースがあるということです。
私は2024年12月にツヴァイへ入会し、お見合い8人を経て2025年5月に成婚退会しました。この記事では実際に体験した成婚退会の手続きと費用を軸に、成婚以外で辞める場合に何を確認すべきかまでまとめます。
結論：ツヴァイの退会費用は「辞め方」と「プラン」で決まる
まず全体像を整理します。ツヴァイの退会は大きく2種類あり、かかる費用がまったく違います。
| 退会の種類 | どんな状態か | かかる費用 |
|---|---|---|
| 成婚退会 | 交際相手と結婚の意思が固まって卒業する | 成婚料（プランによる。私は237,600円） |
| 途中退会 | 相手が見つからない・活動を続けられない等で辞める | 公式の料金項目に「途中解約金」の記載はなし |
つまり「辞めたいから辞める」場合に、まとまったお金を追加で払う仕組みは案内されていません。逆に、うまくいって卒業する成婚退会の方がお金がかかる、という構造です。
ただし退会の手続きをする月の月会費がどこまでかかるかは、タイミングで1ヶ月分変わり得ます。ここは後半で詳しく書きます。
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私が感じたツヴァイの「サポートが事務的」という性質は、相談所を変えるだけで解決することが多い部分です。資料請求は無料なので、退会を決める前に他社の料金体系とサポート方針だけでも見比べておくと、判断がはっきりします。
ツヴァイの退会費用｜私は成婚料237,600円を払った
私が実際に支払った金額です。成婚料は退会の翌月に引き落としという形で請求が来ました。
| 項目 | 私が払った金額（2024年12月入会時） |
|---|---|
| 入会初期費用 | 136,400円 |
| 月会費 | 17,600円 × 活動期間 |
| お見合い料 | 0円 |
| 成婚料 | 237,600円 |
総額は約46万円でした。内訳の全明細は費用の全公開記事に書いています。
重要：プランによって成婚料は「かからない」
ここが退会費用を調べている人に一番伝えたい点です。ツヴァイ公式サイトの案内（2026年7月時点）によると、プランによって成婚料の有無が変わります。
| プラン | 入会初期費用 | 月会費 | 成婚料 |
|---|---|---|---|
| ご紹介プラン | 118,800円 | 15,950円 | なし |
| ご紹介＋IBJプラン | 129,800円 | 18,700円 | 220,000円 |
私が入会した2024年12月時点と比べると料金体系が改定されています（私の成婚料237,600円に対し、現在のIBJプランは220,000円）。これから入会を検討している方は、必ず最新の公式料金を確認してください。
逆に言えば、「成婚料を払いたくない」という理由だけで退会を考えているなら、プラン選択の時点で回避できた可能性があるということです。すでに活動中の方は、自分がどちらのプランなのかを担当者に確認しておくと、退会時の見通しが立てやすくなります。
【実体験】ツヴァイの退会手続きの流れ｜連絡から完了まで
私が経験した成婚退会の手続きは、拍子抜けするほどシンプルでした。
- 担当者へ連絡する：私の場合はメールで「成婚退会したい」と伝えました。マイページ上のボタンで完結する仕組みではなく、人に伝えるところから始まります
- 相手会員との成婚が確認される：成婚退会は2人セットの手続きなので、相手側の相談所とも突き合わせが入ります
- 退会日が確定する：ここで最終的な月会費の締めが決まります
- 翌月に成婚料が請求される：私は退会翌月に237,600円の引き落としでした
来店は必要ありませんでした。書類の記入や、引き止めのための面談といったものもなく、メールのやり取りだけで完了しています。
成婚退会そのものについては、タイミングの決め方まで含めて成婚退会のタイミングと費用精算の全記録に詳しく書いています。
📌 正直に書いておきます
私が経験したのは成婚退会だけです。途中退会（成婚以外の理由で辞めるケース）は経験していないため、以降の内容は公式サイトの案内と、私が在籍中に把握していた範囲の情報にもとづきます。金額や手続きの詳細は、必ずご自身の担当者と規約で確認してください。
途中退会（成婚以外）で辞める場合に確認すべきこと
「相手が見つからないまま辞めたい」という途中退会の場合、押さえるべきポイントは3つです。
① 入会初期費用は戻らないと考えておく
入会時に払う初期費用は、入会手続きとプロフィール作成・システム登録に対する費用という位置づけです。活動が始まったあとに「思ったより出会えなかったから返してほしい」という性質のお金ではありません。返金の可否と条件は契約書と規約に書かれているので、そこを確認するのが唯一の正解です。
② 月会費は「いつまで発生するか」を必ず聞く
私の成婚退会のときも、退会日が数日ずれるだけで月会費1ヶ月分（17,600円）が変わる状況でした。途中退会でも同じ理屈が働くはずなので、「今月中に手続きが締まるのか、来月扱いになるのか」は最初に確認しておくべきです。
③ 契約直後ならクーリング・オフに該当する可能性がある
結婚相手紹介サービスは特定商取引法の「特定継続的役務提供」に位置づけられており、契約書面を受け取ってから一定期間内であればクーリング・オフの対象になります。入会してすぐに「やっぱり合わない」と感じた場合は、まず契約書面の日付を確認してください。該当するかどうかの判断は、消費生活センター（消費者ホットライン188）に相談するのが確実です。
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ツヴァイは自分から動ける人向けの、良くも悪くもドライな相談所です。「もっと手を引いて伴走してほしかった」が退会理由なら、サポートが手厚いタイプの相談所に移った方が結果が出ます。無料の資料請求で、料金体系とサポート方針を並べて比べられます。
「退会したい」と思ったら、その前に「活動休止」という選択肢
意外と知られていないのですが、ツヴァイ公式には「仕事が忙しくて活動ができないときは活動休止を取ることもできます」という案内があります（2026年7月時点）。
退会してしまうと、再開したくなったときに入会初期費用を最初から払い直すことになります。一方で休止であれば、その負担なく戻れる可能性があります。
退会理由が「疲れた」「仕事が忙しい」「一度距離を置きたい」という一時的なものなら、いきなり退会せずに休止の条件（利用できる期間、休止中の月会費の扱い）を担当者に聞いてみる価値があります。私自身も活動中に停滞した時期がありましたが、続けた先で今の妻と出会えました。
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退会のタイミングで月会費1ヶ月分が変わる
私が成婚退会で実際に得をしたのがこの部分です。
ツヴァイの月会費は日割りではありません。そのため、月末ぎりぎりに退会手続きが締まるか、翌月に持ち越すかで、17,600円がまるまる1ヶ月分変わります。
私はプロポーズの「直前」に成婚退会の連絡を入れることで、1ヶ月分の月会費を節約しました。詳しい判断の理由と、それが許される条件は成婚退会の記事に書いています。
途中退会の場合も考え方は同じで、「辞める」と決めたなら、締め日を確認して早めに動くほど無駄な月会費を払わずに済みます。迷っている期間そのものにお金がかかっている、という点は意識しておいて損はありません。
ツヴァイの退会に関するQ&A
Q. 退会の連絡はメール？電話？
A. 私はメールで担当者に伝えました。マイページのボタンひとつで完結する仕組みではなく、担当者への連絡が起点になります。電話が苦手な方でも、メールで進められたのは助かりました（私自身、電話が苦手なタイプです）。
Q. 退会理由は正直に伝えないといけない？
A. 詳しく説明する義務はありません。私の場合は成婚退会だったので理由を伝えるのが自然な流れでしたが、途中退会でも「一身上の都合で活動を終了したい」で足ります。引き止められることを不安に思う必要はないと思います。
Q. 退会はいつまでに連絡すればいい？
A. 締め日は必ず担当者に確認してください。月会費が日割りにならない以上、「何日までに手続きが完了すれば当月扱いか」がそのまま金額に直結します。私も退会日の確定を待って月会費の締めが決まりました。
Q. 途中で辞めたらお金は返ってくる？
A. 入会初期費用が返ってくる前提では考えない方がいいです。ただし契約直後であればクーリング・オフの対象になる可能性があります。返金の可否は契約書と規約次第なので、担当者に聞いても納得できない場合は消費生活センター（188）に相談してください。
Q. 成婚料を払わずに退会することはできる？
A. 成婚料は「成婚退会するときにかかる費用」なので、成婚以外の退会では発生しません。また公式案内（2026年7月時点）では、ご紹介プランにはそもそも成婚料がありません。自分がどのプランかを確認しておきましょう。なお、交際相手がいる状態で成婚料を避けようと退会するのは、相手にも相談所にも不誠実なやり方なので、おすすめしません。
Q. ツヴァイを「やめてよかった」と思えるのは、どんな場合ですか？
A. 先に正直に書くと、私は成婚退会なので、途中で辞めた側の実感は持っていません。そのうえで、活動していて感じたのは「相談所そのものが向いていない」のか「ツヴァイが合わなかっただけ」なのかで、辞めたあとの納得感がまったく違うということです。
ツヴァイは自分から検索して申し込む前提の相談所です。この進め方が合わずに止まっているなら、辞めること自体は前向きな判断になりえます。ただしその場合に必要なのは「婚活をやめること」ではなく「サポートの手厚い相談所に移ること」のはずです。
逆に、活動量そのものが落ちているだけなら、退会より先に活動休止（月会費1,650円）を検討する方が損は小さくなります。私の場合はお見合い8人・5ヶ月で決まりましたが、そこに至るまでに最初の2人には断られています。数回うまくいかなかっただけで辞めるかどうかを決めるのは、少し早いかもしれません。
まとめ｜退会費用を怖がる必要はないが、締め日だけは確認する
ツヴァイの退会について、押さえるべき点をまとめます。
- 途中退会でまとまった違約金を払う仕組みは案内されていない
- 成婚退会では成婚料がかかる（私は237,600円。現在のIBJプランは220,000円、ご紹介プランは成婚料なし）
- 手続きは担当者への連絡が起点。来店も書類も不要だった
- 月会費は日割りにならないので、締め日次第で1ヶ月分（17,600円）変わる
- 一時的に離れたいだけなら「活動休止」を先に聞く
私はこの相談所で5ヶ月・お見合い8人を経て、今の妻と出会いました。ツヴァイが合わなかったからといって、結婚相談所という手段そのものが向いていないとは限りません。合う相談所は人によって本当に違います。
💡 退会したあと、婚活そのものをやめてしまう前に
大手結婚相談所12社から厳選
資料請求は無料です。料金体系・成婚料の有無・サポートの手厚さは相談所ごとに大きく違います。同じ失敗を繰り返さないために、次を決める前に一度並べて比べておくことをおすすめします。
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