※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。
正直に打ち明けると、私も最初は「結婚相談所って、モテない人が最後に行くところでしょ」と思っていました。
しかも人見知りです。知らない相手と何度もお見合いで向き合うなんて、自分に耐えられる気がしませんでした。
「ツヴァイ やばい」「やめたほうがいい」と検索してしまうのは、たぶんそういう気持ちが残っているからだと思います。
先に結論から書きます。「やばい」は言い過ぎです。ただし、はっきり人を選びます。
そう言えるのは、偏見だらけだった私が実際に入会し、5ヶ月で成婚退会したからです。
お見合い8人、仮交際3人、真剣交際1人。費用は総額約46万円。
この記事は、その全部を実際に払って・動いて・記録した人間が書いています。
ネットの口コミまとめの多くは「他人の口コミを集めただけ」です。
最後まで使い切った人の一貫した本音は、なかなか見つかりません。
読み終わるころには、「やばい」と言われる理由が本当か嘘かが実体験ベースで分かり、さらに自分がツヴァイで成婚できるタイプかどうかまで判断できるはずです。
結論：ツヴァイの評判「やばい」は言い過ぎ。ただし人を選ぶ
先に結論をお伝えします。私の評価は「自分から動ける人には、コスパの良い相談所」です。世間の悪い口コミと、私の体験での実感を先にまとめます。
| 世間の口コミ | 私の体験での実感 |
|---|---|
| 「サポートが事務的・自分から動かないと進まない」 | ◯ 概ね本当。受け身だと厳しい |
| 「人気会員に申し込みが通りにくい」 | ◯ 本当。母数が多い裏返し |
| 「紹介人数が少ない・出会えない」 | △ プラン次第で大きく変わる |
| 「料金が高い」 | △ 大手の中ではむしろ良心的 |
| 「やばい・やめたほうがいい」 | ✗ 言い過ぎ。実際に成婚できた |
サポートは手取り足取りではなく、ある意味ドライです。
でも会員数が多く、大手の安心感があり、料金も大手の中では良心的。
受け身で「全部お任せ」したい人には物足りないけれど、自分で積極的に動ける人には十分すぎる環境でした。
📊 私のツヴァイ活動実績（2024年12月入会→2025年5月成婚退会）
数字だけ並べても「それが多いのか少ないのか」は分かりません。
そこで、業界平均と並べた表にしました。
| 項目 | 私の実績 | 業界平均 |
|---|---|---|
| お見合い人数 | 8人 | 13回（IBJ成婚者・男性の中央値） |
| 活動期間 | 約5ヶ月 | 約10.7ヶ月（IBJ平均） |
| 費用総額 | 約46万円 | 50万円前後（成婚までの相場） |
つまり私の場合は、平均の半分以下の期間・平均より少ないお見合い回数で、相場の範囲内の費用で成婚できたということになります。
逆に言えば、ここまで短期で決まらなければ、費用は平均どおり50万円を超えていたはずです。
この記事で「自分から動けるかどうか」を繰り返し書くのは、そこが費用に直結するからです。
※内訳は費用の全明細記事、活動の詳細は全15話の連載で公開しています。業界平均はIBJ成婚白書および各社公表の料金相場より（執筆時点）。
💡 まず他の相談所とも比較したい方へ
資料を並べると、相談所ごとに料金体系もサポートの手厚さもかなり違うことが分かります。
ツヴァイの「事務的」が自分にとって許容範囲かどうかは、他社と比べて初めて判断できます。
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約46万円を払ったあとで「他にすればよかった」と後悔しないために。
ツヴァイが「やばい」と言われる理由と、実際のところ
そもそも、なぜ「ツヴァイ やばい」という検索候補が出てくるのか。
悪い評判は大きく3つに分かれます。
それぞれ「よく見かける声」を先に挙げて、実際はどうだったかを答えていきます。
①「紹介されない・放置される」という声
💬 ネット上でよく見かける声
- 入会したのに、ほとんど紹介してもらえない
- 自分から動かないと、何も起こらない
→ 実際のところ：概ね本当です。ただし「質が低い」のではなく、仕組みがそうなっています。
ツヴァイはデータ紹介＋自分で検索して申し込むのが主戦場です。
手厚い伴走型をイメージして入会すると、「放置された」と感じやすい構造になっています。
私は自分から動くのが苦にならなかったので不満はありませんでしたが、「お任せしたい」人には確実に物足りないはずです。
②「担当者が事務的で相談しづらい」という声
💬 ネット上でよく見かける声
- カウンセラーが事務的で、親身になってくれない
- 相談しても一般論しか返ってこない
→ 実際のところ：私はむしろ、事務的で助かった側です。
担当してくれたのは母親くらいの年齢の女性で、確かに淡々としていました。
ただ圧をかけられると引いてしまう私には、その距離感がちょうどよかったのです。
つまりこれは「質」ではなく「相性」の問題です。
どうしても合わない場合は、担当変更を相談する手もあります。
③「出会えない・紹介人数が少ない」という声
💬 ネット上でよく見かける声
- 思ったより紹介が来ない
- 出会えないまま、月会費だけ払い続けている
→ 実際のところ：これはプラン選びのミスマッチであることが多いです。
ツヴァイはプランによって出会える人数が大きく変わります。
紹介数の少ないプランを選ぶと「出会えない」と感じてしまいます。
ここは入会前に必ず確認すべきポイントなので、後ほど詳しく書きます。
つまり、悪い口コミの多くは「期待値と活動スタイルのズレ」から来ています。
「やばい」という評判は誇張で、自分から動ける人にとっては、むしろ出会いの母数が多く成婚しやすい環境だと、実際に成婚した私は感じています。
結局、ツヴァイはやめたほうがいい？受け身の人以外には当てはまらない
先に結論を言うと、「やめたほうがいい」は当てはまりません。
上記3パターンのどれかに強く当てはまり、かつ「自分から動くのが苦手」という人は合わない可能性があります。
ただ逆に言えば、それ以外の大半の人には向いています。
実際に私は5ヶ月で成婚しています。
「やめたほうがいい」という声だけを見て検討をやめてしまうのは、もったいないと感じます。
そもそもツヴァイ（ZWEI）とは？会員数11万人・成婚率42%の大手
基本情報を押さえておきます。
- 会員数 約11万人・全国約54店舗の業界最大級（男女比もほぼ均等）
- 月会費は約17,600円（私が実際に払った金額。詳しい内訳は費用全公開記事で公開）
- 自社会員に加え、最大級の連盟「IBJ」のシステムも利用できる
- 成婚率は約42%、利用者の約66%が半年以内に成婚（平均は約4ヶ月）
- 年間3,000組以上の成婚実績がある実店舗型の大手
数字で見ると、成婚率約42%・半年以内成婚66%はかなり優秀です。私自身も5ヶ月で成婚しており、この「短期で決まりやすい」傾向は実感と一致します。
ポイントは、大手の会員基盤を持ちながら、料金は大手の中では比較的リーズナブルなこと。「出会いの母数」と「コスト」のバランスが取れているのがツヴァイの立ち位置です。
💡 数字だけで決める前に、他社とも並べておきたい方へ
会員数11万人・成婚率42%という数字は、単体で見てもそれが良いのか判断がつきません。
私はツヴァイ以外に資料請求も問い合わせもせず、「大手だから」で決めました。それでも成婚はできましたが、比較していれば納得して払えた費用でもありました。
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約46万円が動く判断なので、並べてから決める方が確実です。
なぜ私がツヴァイを選んだのか（カウンセリング体験）
私が入会を決めたのは、新宿のオフィスでの初回カウンセリングがきっかけでした。
対応してくれた仲人さんは、ちょうど母親くらいの年齢の女性。
これまでの恋愛経験などをヒアリングされ、システムの説明を受けました。
予約の取り方や当日の流れ、待合室の雰囲気まで詳しく知りたい方は、新宿店での無料相談の全記録にまとめています。
全体的に事務的で淡々とした印象でしたが、私にとってはこれが逆に良かったんです。
✅ そこまでグイグイ勧誘してこなかった
「結婚相談所＝強引な勧誘」を覚悟していたので、これは良い意味で予想外でした。
圧をかけられると引いてしまう私には、淡々と説明してくれる姿勢がかえって安心で、カウンセリング1件で即決しました。
他社と「比較していない」と思っていたけれど、実は見ていた4つの基準
ここは正直に書きます。私はツヴァイ以外の相談所に、資料請求も問い合わせもしていません。
電車の広告やテレビCMで名前を見かけていたので、
「大手だし、変なところではないだろう」——決め手はその程度でした。
ただ、あとから振り返って気づいたことがあります。
「比較していない」と思っていただけで、実際には無意識に何かと見比べて決めていたのです。
言語化すると、私が見ていたのはこの4つでした。
| 無意識に見ていた基準 | ツヴァイの場合 | なぜ安心につながったか |
|---|---|---|
| 知名度・広告の露出 | 電車広告やテレビCMで日常的に見かけた | 「聞いたこともない会社」ではない、という安心感 |
| 運営の規模 | 会員数約11万人の業界最大級 | 出会いの母数は確保できそうだと思えた |
| 初回説明の姿勢 | 淡々と説明。強引な勧誘がなかった | 契約を急かされない＝信用できると感じた |
| システムの分かりやすさ | 検索して申し込む、アプリに近い操作感 | 使い方が想像できる＝続けられそうだと思えた |
おそらく、相談所を検討している時点で、あなたも同じような基準で無意識に選別しているはずです。
問題は、この4つがすべて「安心できるか」の軸でしかないことです。
結果的にはうまくいきましたが、今振り返ると次の3点は意識して見比べておくべきだったと思っています。
📌 「安心できるか」だけでは足りない。意識して比べるべき3点
- 料金体系（特に成婚料の有無）——月会費が安くても成婚料が20万円超という所は珍しくありません。総額で比べないと意味がありません
- サポートの型——自分で検索して申し込むデータマッチング型か、仲人が相手を選んで伴走する型か。ここが最大の分かれ目です
- 出会える範囲——自社会員だけか、IBJのような連盟のシステムも使えるか。同じ相談所でもプランで変わります
特に②は後悔に直結します。
私のように「自分から動くのは苦にならない」タイプなら、ツヴァイで十分です。
ただし「何をすればいいか分からない」という人が事務的な相談所を選ぶと、月会費だけが減っていくことになりかねません。
広告やCMで得られる安心感は、入口としては正しいと思います。私もそれで踏み出せました。
ただ、そこに上の3点を足すだけで、入会後に「思っていたのと違う」となる確率はかなり下げられるはずです。
【実体験】ツヴァイを使って良かった点
◎ 会員数が多く、出会いの母数が大きい
大手＋IBJ連携で、紹介・検索できる相手が豊富。地方でも都市部でも、一定の母数があるのは大きな安心材料でした。
◎ 料金が大手の中では良心的
同じ大手の実店舗型でも、1年活動すると60万円超になる相談所もある中、ツヴァイは比較的抑えめです。
ただ、「安い＝サービスの質が低いのでは」と不安になる方もいると思います。実際に5ヶ月払い続けた立場から、正直に書きます。
月会費17,600円を「高い」と感じたことは、一度もありませんでした。毎月お見合いが組めて、着実に前へ進んでいる感覚があったからです。
ただしこれは裏を返せば、活動が長引いていたら確実に「高い」と感じていたということでもあります。
月会費制である以上、決まらない期間が続くほど負担は重くなります。
入会したら最初の数ヶ月で一気に動く。それが結果的にいちばん安く済みます。
👉 関連記事：結婚相談所の費用を全公開（総額約46万円の内訳）
◎ システムがマッチングアプリ感覚で使いやすい
会員情報を見て気になる相手に申し込む流れは、アプリに近い感覚。ITに苦手意識がなければ直感的に使えました。
【正直】ツヴァイの気になった点・デメリット
△ サポートは「自分から動く」前提
これは正直に書きます。手取り足取りのサポートを期待すると、肩透かしを食らいます。
基本は自分から積極的に申し込み、自分でやり取りを進めるスタイルです。
受け身でいると出会いは増えません。
△ 人気会員は競争率が高い
会員数が多い分、人気のある相手には申し込みが集中します。
私もこちらからの申し込みは約100件出して、通ったのは1件だけでした。
（この失敗談と改善策は別記事で詳しく書いています）
△ 「紹介人数が少ない」はプラン次第
口コミでよく見る「紹介人数が少ない」という不満。これはプラン選びで大きく変わります。
- ご紹介プラン：紹介は年間72名ほどに限定される
- IBJプラン：年間最大360人規模との出会いが可能
「出会えない」と感じる人の多くは、出会いの幅が広いプランを選べていないケースです。
母数を増やしたいなら、IBJのシステムを使えるプランを選ぶのが重要です。
ここを知らずに入会すると「思ったより紹介が来ない」と感じてしまうので注意してください。
ツヴァイの口コミまとめ｜良い口コミ・悪い口コミを実体験で検証
ここまでの内容を、口コミという切り口で整理し直します。30代で活動していた私が実際に見聞きした口コミを、実感と合わせてまとめました。
良い口コミ
- 「会員数が多くて出会いの母数が大きい」→ 実感として本当。IBJ連携もあり選択肢は豊富でした
- 「料金が大手の中では良心的」→ 同規模の相談所と比べても抑えめで、総額約46万円で成婚できました
- 「勧誘がしつこくない」→ 私のカウンセリングでもグイグイ来られることはありませんでした
悪い口コミ
- 「サポートが事務的」→ 概ね本当。自分から動かない前提のシステムです
- 「人気会員に申し込みが通らない」→ 本当。私も約100件申し込んで通ったのは1件でした
- 「紹介人数が少ない」→ プラン次第。IBJ連携プランを選べば大きく改善します
良い口コミ・悪い口コミのどちらも、ある程度は事実に基づいています。
ただし悪い口コミの多くは「自分から動く前提」というシステムを理解していれば防げるものだと、実際に使ってみて感じました。
【ケース別】あなたはツヴァイに向いている？4タイプで判定
ここまでの内容を、あなたの状況別に整理します。
✅ コスパ重視で、自分から動ける20〜30代
→ ツヴァイ向き。母数の多さを活かして短期成婚を狙えます（私はこのタイプでした）。
30代は仕事も忙しく婚活に割ける時間が限られがちですが、その分「効率よく母数の多い環境で動きたい」というニーズとツヴァイの仕組みは相性が良いと感じています。
✅ マッチングアプリからのステップアップを考えている人
→ システムがアプリ感覚なので移行しやすい。本気度の高い相手と出会えます。
アプリと相談所を両方使った上での比較はこちら
❌ 手取り足取りの伴走サポートが欲しい人 → 定期面談で徹底サポートするタイプの相談所の方が合います
❌ 受け身で「お任せ」したい人・シニア層 → 会員は20〜30代中心。自分から動かないと成果が出にくい仕組みです
💡 他の相談所とも比べたい方へ
私も相談所選びで活用しました。
サポートの手厚さ重視か、コスパ重視かで合う相談所は変わります。
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一度見比べておくと、判断に迷いがなくなります。
ツヴァイのよくある質問（Q&A）
Q. 勧誘はしつこい？
A. 私の場合、初回カウンセリングでグイグイ勧誘されることはありませんでした。淡々と説明を受けて、その場で自分から決めた形です。
Q. 会員の年齢層・平均年齢は？
A. 20〜30代が中心です。私（30代男性）がお見合いした相手は27〜34歳が中心でした。シニア層向けというより、若手〜中堅世代が主戦場という印象です。
Q. 成婚率と平均活動期間は？どれくらいで成婚できる？
A. 公式データでは成婚率は約42%、利用者の約66%が半年以内に成婚（平均約4ヶ月）とされています。IBJの業界平均が約10.7ヶ月なので、短期で決まりやすい傾向があります。私自身も約5ヶ月で成婚退会しました。活動量の詳細はこちら。
Q. 費用は総額いくらかかる？
A. 私の場合、入会金・月会費・成婚料などを含めて総額約46万円でした。全明細はこちらで公開しています。
Q. 「ツヴァイはやめとけ」「ひどい」という評判も見かけますが？
A. 「やめとけ」「ひどい」といった強い言葉の口コミも確かに存在します。ただ中身を見ていくと、その多くは「紹介されない」「担当者が事務的」という”期待とのギャップ”に集約されます。サービスに欠陥があるというより、データ紹介＋自分で検索して申し込むという仕組みを知らずに入会したことによるミスマッチです。私は同じ環境で5ヶ月・お見合い8人を経て成婚しているので、自分から動ける人には当てはまりません。
Q. 申し込んでもマッチングしない・うまくいかないときは？
A. 申し込みが集中しやすい人気会員ばかりに申し込むと、通過率は下がります。私も全員から返事をもらえたわけではありません。条件を少し広げる、または紹介人数が確保できるプランか確認するのが現実的な対処です。「出会えない」という声の多くは、実はプラン選びのミスマッチであることが少なくありません。
Q. サポートがないと聞きましたが本当ですか？
A. 「ない」わけではなく、「自分から動く前提」というのが正確です。手取り足取り伴走してくれるタイプの相談所を想像していると物足りなく感じます。逆に、余計な干渉なく自分のペースで進めたい人には合っています。私は後者だったので不満はありませんでした。
まとめ：ツヴァイは「やばい」相談所ではない｜動ける人にはコスパが良い
結論として、ツヴァイは「やばい」相談所ではありません。自分から動ける人にとっては、出会いの母数が多く、料金も良心的な、コスパの良い大手です。
サポートがドライな点は人を選びますが、それを理解した上で主体的に活動すれば、十分に結果は出せます。
現に私は、この環境で5ヶ月・8人とのお見合いを経て、今の妻と出会えました。
「やばい？」と検索しているということは、少なからず気になっているはずです。
悩んで足踏みしている時間が一番もったいないので、まずは無料相談で自分の目で確かめてみてください。
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